Si es usted nuevo en el mundo de la logística, una palabra que se utiliza mucho es "cadena de suministro". Pero, ¿qué es exactamente?
En este artículo, explicamos lo que ocurre en la cadena de suministro, los diferentes papeles que intervienen y por qué es una parte tan integral de la industria del transporte en su conjunto.
La cadena de suministro es un complejo sistema de procesos de fabricación y venta de productos comerciales. Comienza con el suministro de materiales para la fabricación, para luego llevar los productos acabados desde el punto de origen hasta el punto de consumo.
La cadena de suministro global garantiza que los productos de todo el mundo puedan ser enviados a otros países y, en última instancia, acaben en las estanterías de las tiendas de tu barrio o sean entregados en la puerta de tu casa.
Con la demanda de prácticas de envío más rápidas que aumenta debido a las compras en línea, la gestión eficiente de la cadena de suministro es pertinente para el éxito.
Desde la agilización del servicio al cliente hasta la reducción de los costes operativos, la eficiencia de la gestión de la cadena de suministro es la base para el funcionamiento de una empresa de éxito.
Los clientes esperan que las entregas se realicen a tiempo y sin daños. Esto no solo se aplica a la entrega de los productos, sino también a las devoluciones y al servicio de garantía.
Los almacenes tienen que estar abastecidos, ya que los clientes esperan que los productos estén disponibles cuando se hace un pedido.
Hay numerosos niveles que gestionar, riesgos que mitigar y costes que tener en cuenta. De lo contrario, un error o un retraso pueden hacer descarrilar el pedido y erosionar potencialmente la confianza del cliente.
El equipo que gestiona una cadena de suministro se compone de varias funciones diferentes. Entre ellos, un Director de Compras (CPO), un Director de Logística (CLO) y un Director de la Cadena de Suministro. Repasemos las responsabilidades de cada función.
CPO: Se trata de un cargo ejecutivo que se centra principalmente en el abastecimiento, la adquisición y la gestión de las empresas. Supervisa los costes para asegurarse de que se contabilizan todos los valores, a la vez que busca diferentes formas de reducir los costes. El CPO también supervisa los procedimientos de compra y las directrices de cumplimiento.
CLO: Un CLO proporciona apoyo logístico gestionando la transferencia de bienes o servicios en la cadena de suministro. Esto incluye la confirmación de que los artículos correctos se envían en las cantidades correctas de manera oportuna.
Gestor de la cadena de suministro: Cuando se trata de supervisar los procesos generales de los trabajadores, la fabricación de productos, el inventario y la negociación de contratos con proveedores/vendedores, el gestor de la cadena de suministro adopta un enfoque interno de las operaciones de la cadena de suministro.
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