Hoy en día, las redes sociales no se limitan a publicar un simpático "feliz cumpleaños" en el perfil de un amigo o a dar "me gusta" a otra bonita foto de un cachorro. Las redes sociales se están utilizando de diversas maneras para revolucionar por completo la gestión de las empresas y la comunicación.
Quizá se pregunte cómo se relacionan las redes sociales con el sector de la logística y cómo pueden impulsar la cadena de suministro. En realidad, le sorprenderá saber cuántos proveedores, clientes y competidores están a bordo. La desventaja sería que usted fuera el único que aún no se ha subido al barco social.
¿Cómo pueden utilizarse los medios sociales para motivar y promover el éxito en la cadena de suministro?
Las redes sociales son una forma fantástica de conocer a los clientes y socios revelando la cara de su empresa. Consigues interactuar de una forma única que construye relaciones y muestra no solo un lado profesional, sino un lado más personal.
Siempre es bueno tener opciones que permitan una comunicación rápida y eficaz en toda la cadena de suministro. Cuando el teléfono o el correo electrónico no son suficientes, las redes sociales le permiten ser proactivo y hacer anuncios importantes a una amplia audiencia de seguidores relevantes. Por ejemplo, puedes avisar rápidamente a los clientes cuando un envío se retrasa.
Utiliza las redes sociales para establecer contactos, y aprovecha las herramientas de búsqueda para buscar proveedores y socios potenciales. La creación de redes es ahora mucho más fácil, ya que puedes limitar tus búsquedas a lo que quieres exactamente, ya sea equipo, capacidad o geografía.
Los medios sociales permiten que su cadena de suministro siga siendo competitiva. A medida que el mercado fluctúa, las ondas se notan principalmente a través de las tendencias cambiantes a través de los feeds en línea. Se consigue salir de la caja para estar al tanto de las demandas de los clientes, los profesionales de la logística y los proveedores.
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