Un conductor ajusta la temperatura de un contenedor refrigerado

Consejos para elegir la mejor empresa de servicios de transporte refrigerado

El envío refrigerado es un asunto meticuloso. Si tiene que enviar productos perecederos, como productos frescos o galones de helado, la temperatura debe ser precisa para evitar una situación sucia y costosa. 

Por eso es crucial saber qué buscar a la hora de elegir una empresa de logística con los conocimientos y el equipo necesarios para un envío sin problemas.

En este post, te damos algunos de nuestros mejores consejos para ayudarte a tomar la decisión correcta para tu negocio. ¡Vamos a sumergirnos en el tema!

Preguntas que hay que hacer

Cuando consulte con diferentes empresas de logística, sepa que los servicios varían mucho. Pregunte qué tipos de servicios de temperatura controlada están disponibles y cuán flexible puede ser el horario de entrega. 

Por supuesto, usted querrá golpear en los costos de los servicios, también. Desgraciadamente, hay algunas empresas de transporte que presentan tarifas ocultas de las que no se ha hablado antes. Por ejemplo, algunas empresas dependen del conductor del camión para garantizar la descarga de la carga, lo que supone una tarifa adicional, pero esto es innecesario si tu carga va a un almacén con todo el personal necesario.

Otras tasas a las que hay que prestar atención son los costes de enganche/desenganche, las tasas de pernoctación y la cobertura de los gastos de las paradas múltiples.

Basta con negociar de antemano para que no haya zonas grises.

Sea un detective del servicio de atención al cliente

Otro factor importante que no hay que pasar por alto es la satisfacción del cliente. Nunca se sabe qué problemas pueden surgir durante un envío, y uno quiere saber cómo lo va a gestionar la empresa

Si una entrega al día siguiente se retrasa, ¿están dispuestos a rectificarla? ¿Son estrictos en cuanto a la comunicación abierta y utilizan el último software de gestión para garantizar una visibilidad del 100%? 

Consulte los registros del servicio de atención al cliente o incluso busque reseñas en Internet. en los tiempos que corren es más fácil que nunca conocer las experiencias de otros clientes que pueden ayudarle a tomar una decisión decisiva.

Consejos para elegir la mejor empresa de servicios de transporte refrigerado
Courtney L.
23 de junio de 2022
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