El sector de la logística siempre está evolucionando para mantenerse al día con las demandas de los consumidores. En 2020, el comercio electrónico sigue aumentando y cuanto más rápido sea el envío, mejor. Para seguir el ritmo, los avances tecnológicos facilitan a los profesionales de la logística la racionalización de la cadena de suministro.
La cuestión es que la tecnología y las tendencias cambian tan rápidamente como las estaciones. Para mantenerse en la cima de la cadena de suministro, es necesario estar al tanto de las últimas tecnologías. Si quieres actualizar tu estrategia de la cadena de suministro con las nuevas tecnologías, esto es lo que necesitas saber.
Hoy en día, a los clientes les resulta más fácil que nunca hacer un seguimiento de los envíos. Con todo en línea, basta un clic para ver exactamente dónde está un paquete y el día en que está previsto que llegue. En los viejos tiempos, había que llamar por teléfono y pasar de un mensaje automático a otro para saber dónde estaba el paquete. Ahora, puede ver las actualizaciones directamente en su smartphone las 24 horas del día.
Todavía faltan algunos años para que estos dos proyectos lleguen a buen puerto, pero ya no son una quimera. Amazon está a punto de lanzar la entrega con drones, aunque los costes y las cuestiones reglamentarias aún están en proceso de elaboración. Esto es enorme, porque reducirá el tiempo de entrega diez veces. Tesla y Uber ya han fabricado camiones de larga distancia automatizados. El conductor tendrá que seguir viajando en el asiento del pasajero, pero la automatización tiene el potencial de mejorar la eficiencia y la seguridad.
El GPS ha revolucionado la forma de encontrar lugares utilizando nuestros teléfonos. Para los camioneros, los sistemas avanzados ayudan a mucho más. Además de tener acceso instantáneo a las direcciones cuando se está en la carretera, también se puede utilizar para las actualizaciones del tráfico, dando a los camioneros la capacidad de encontrar nuevas rutas y evitar retrasos.
Incluso el sector de la logística se beneficia de las redes sociales. Ayudan a optimizar la cadena de suministro en su conjunto. Las empresas pueden responder rápidamente cuando los clientes tienen preguntas, proporcionar actualizaciones inmediatas sobre los envíos y anunciar noticias urgentes relacionadas con la industria. Además, es una forma estupenda de dar a conocer la marca. Al fin y al cabo, hoy en día todo el mundo está en las redes sociales.
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